FAQ

⏰ Mennyi a szállítási idő?
Ez attól függ, hol tartózkodsz. Az Egyesült Államokba a szállítás körülbelül 7–15 munkanapot, más területekre pedig 10–20 munkanapot vesz igénybe.

📦 Hol van most a rendelésem?
A rendelésed nyomon követéséhez látogass el ide:
👉https://floriavo.com/

Írd be a követési számodat, és követheted a rendelésed állapotát.

🔢 Mi a követési számom?
A szállítás után e-mailben kapsz egy szállítási visszaigazolást, amely tartalmazza a követési számot.

📨 Mi a rendelés állapota?
A vásárlók rendelés-visszaigazolást kapnak e-mailben, amely megerősíti, hogy a rendelésüket feldolgoztuk.
A feldolgozás általában 1–3 napot vesz igénybe, ezután a csomagot feladjuk.
A feladás után újabb e-mailt kapsz, amely tartalmazza a követési számot.
A rendelésedet itt követheted: 👉 https://floriavo.com/

📩 Nem kaptam semmilyen visszaigazoló e-mailt.
Ebben az esetben kérlek, írj a következő címre: support@floriavo.com

Add meg a számlád azonosítóját vagy a bankkártyád utolsó 4 számjegyét, és ellenőrizzük a rendelésedet.

↩️ Visszaküldés vagy visszatérítés
Kérlek, először olvasd el a Visszaküldési szabályzatunkat.
Ha továbbra is vissza szeretnéd küldeni a terméket, írj a support@floriavo.com címre,
és add meg a számlaazonosítót vagy a bankkártya utolsó 4 számjegyét – feldolgozzuk a kérelmedet.

💸 Hogyan használhatom a kedvezménykódomat?
Győződj meg arról, hogy helyesen másoltad be a kódot, betűpontosan és szóköz nélkül.
Ha még mindig nem működik, írj a support@floriavo.com címre.

🎁 Hogyan szerezhetek kedvezményt?
Többféle módon juthatsz kedvezményhez a weboldalunkon:

• Csatlakozz a Facebook csoportunkhoz vagy kövess minket Instagramon, hogy részt vehess a legújabb akciókban!

• Jelentkezz be és regisztrálj a weboldalunkon, így e-mailben mindig megkapod a legfrissebb kedvezményeket!