BEZÁR

Az Ön kosara
/

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Mennyi ideig tart a szállítás?
A szállítási idő a tartózkodási helytől függ. Az Egyesült Államokba a szállítás körülbelül 7–15 munkanapot vesz igénybe, más régiókba körülbelül 10–20 munkanapot.

Hol van most a rendelés?
A rendelés nyomon követéséhez látogasson el a következő oldalra:
https://floriavo.com/
Adja meg a nyomkövetési számát a rendelés nyomon követéséhez.

Mi a nyomkövetési számom?
A szállítás után az ügyfelek kapnak egy e-mailt a szállítás visszaigazolásáról, amely tartalmazza a nyomkövetési számot.

Mi a rendelés státusza?
Az ügyfelek e-mailben kapnak visszaigazolást, hogy megerősítsük a rendelését. A feldolgozás általában 1–3 napot vesz igénybe, majd a rendelést elküldjük. A szállítás után az ügyfelek e-mailben kapják a szállítási visszaigazolást a nyomkövetési számmal.
A rendelés nyomon követéséhez látogasson el a https://floriavo.com/ oldalra, és adja meg a nyomkövetési számát.

Nem kaptam visszaigazoló e-mailt.
Kérjük, írjon e-mailt a support@floriavo.com címre.
Adja meg a számla számát vagy a hitelkártya utolsó 4 számjegyét, és ellenőrizzük.

Szeretném visszaküldeni a terméket vagy visszatérítést kérni!
A visszaküldéshez vagy visszatérítéshez először olvassa el a Visszaküldési Szabályzatunkat.
Ha továbbra is szeretné, írjon e-mailt a support@floriavo.com címre, és adja meg a számla számát vagy a hitelkártya utolsó 4 számjegyét az ellenőrzéshez.

Hogyan tudom alkalmazni a kedvezményt?
A kedvezmény alkalmazásához győződjön meg róla, hogy minden érvényes betűt és számot pontosan másolt be, szóközök nélkül. Ha ez nem működik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a support@floriavo.com címen.

Hogyan kaphatok kedvezményt?
Több módon is kaphat kedvezményt weboldalunkon:

  • Csatlakozzon a Facebook csoportunkhoz vagy kövessen minket Instagramon, hogy naprakész legyen a legújabb eseményekről!

  • Látogasson el weboldalunkra, regisztráljon, és mindig megkaphatja a legújabb kedvezményeket e-mailben!